De vordering op mij is onterecht! Wat moet ik doen?

Het kan voorkomen dat u een brief van Bureau Mercuur ontvangt, met de mededeling dat u nog geld aan persoon X of bedrijf Y moet betalen, terwijl u die rekening al tijden geleden betaald hebt.

Of dat u het niet met de vordering eens bent, omdat bedrijf Y nog een gedeelte van de opdracht moet afmaken of herstellen.

Neem in deze gevallen altijd contact op met Bureau Mercuur, en stuur een e-mail of brief. Vermeld in deze gevallen altijd het dossiernummer en de reden waarom u het niet eens bent met de vordering.

Wanneer er door bedrijf Y nog iets voltooid of hersteld moet worden, is het wel aan te raden om een gedeelte van de vordering te betalen; het gedeelte waar u het eens mee bent.

Wanneer we een reactie ontvangen, zullen we er altijd inhoudelijk naar kijken en waar nodig, contact opnemen met onze opdrachtgever. Wanneer blijkt dat de vordering niet terecht is, hoeft u de vordering ook niet te betalen en zal het dossier gesloten worden. Een eventuele deelbetaling zal in dat geval teruggestort worden.

Wanneer u de vordering betwist maar bedrijf Y toont aan dat de vordering terecht is, kan het zijn dat een rechter zich uiteindelijk zal buigen over het dossier en er een oordeel over zal vellen. De kosten van de juridische procedure zullen in de meeste gevallen door de partij die in het ongelijk gesteld is, betaald moeten worden.